개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 18일 (버전 2026-08-18)

툴룹 쇼핑몰(이하 "쇼핑몰")은 회원이 상품을 검색·구매·배송받고 주문 내역을 관리할 수 있는 온라인 판매 플랫폼입니다. 본 방침은 쇼핑몰이 수집·이용·보관·파기하는 개인정보 항목과 목적을 설명합니다.

가. 회원 정보

• 가입·로그인: 이메일, 이름, 비밀번호(암호화 저장), 연락처(선택)
• 마이페이지: 배송지 라벨, 수령인, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소

나. 주문·결제·배송

• 주문 상품, 수량, 옵션, 주문 금액, 배송비
• 수령인 성명, 연락처, 배송 주소
• 결제 정보: 결제 수단, 승인·취소 내역 등(PG사를 통해 처리되며, 카드번호 전체 등 민감 결제 정보는 쇼핑몰이 직접 저장하지 않습니다)

다. 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

• 장바구니, 주문 내역, 리뷰·평점, 문의 내용
• 로그인 세션·보안을 위한 쿠키, 접속·오류 로그 등 서비스 운영에 필요한 기술 정보

• 회원 식별·인증, 회원가입·탈퇴 처리
• 상품 주문·결제·배송·교환·반품·환불 처리
• 주문 내역·배송지·장바구니 등 쇼핑 서비스 제공
• 리뷰·문의 응대 및 분쟁 처리
• 부정 이용 방지, 서비스 개선, 장애 대응
• 관련 법령에 따른 거래 기록 보관

• 개인정보는 이용 목적 달성 또는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 따라 계약·결제·배송·클레임 처리 기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴 시 불필요한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

쇼핑몰은 원칙적으로 회원 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리 위탁·연동이 이루어질 수 있습니다.

• 결제대행(PG): 토스페이먼츠 등 — 결제 승인·취소·환불 처리
• 택배·물류: 상품 배송을 위한 수령인·주소 정보 전달(판매자·택배사)
• 입점 판매자: 주문 이행·배송·CS를 위한 구매·배송 정보 제공
• 호스팅·데이터베이스 등 인프라 제공자: 서비스 운영·보관

회원은 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 마이페이지 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

쇼핑몰은 비밀번호 암호화, 접근 권한 관리, 전송 구간 보호 등 합리적인 안전성 확보 조치를 시행합니다. 회원도 계정·비밀번호를 타인과 공유하지 않도록 주의해야 합니다.

개인정보 보호책임자: 최상윤
연락처: 031-455-0017 / dgtas@dgtas.co.kr

개인정보 관련 문의는 문의 페이지 또는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.