쇼핑몰 이용약관
툴룹 쇼핑몰에서 상품을 검색·구매·배송받는 과정의 이용 조건과 권리·의무를 안내합니다.
제1조 (목적)
시행일: 2026년 8월 18일 (버전 2026-08-18)
본 약관은 (주)디지타스(이하 "운영자")가 제공하는 툴룹 쇼핑몰(이하 "쇼핑몰")의 이용 조건 및 절차, 회원과 운영자·입점 판매자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 정의)
쇼핑몰은 온라인에서 상품을 검색·구매하고 배송·교환·반품 등 거래를 진행할 수 있는 전자상거래 플랫폼입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 상품 탐색·구매: 상품 검색, 상세 정보 확인, 옵션 선택, 장바구니 담기, 주문·결제
- 회원·마이페이지: 회원가입·로그인, 배송지 관리, 주문 내역 조회, 리뷰 작성
- 입점 판매자 스토어: 판매자별 상품·스토어 페이지 제공
- 결제: 토스페이먼츠 등 제휴 결제 수단을 통한 안전 결제
쇼핑몰에 게시된 상품의 판매·배송·A/S·교환·반품에 관한 책임은 원칙적으로 해당 입점 판매자에게 있으며, 운영자는 통신판매중개자로서 거래를 위한 시스템을 제공합니다.
제3조 (회원 가입 및 계정)
- 회원은 이메일·비밀번호 등으로 가입하고 본 약관에 동의해야 합니다.
- 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 미성년자는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
- 계정·비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 부정 사용 시 즉시 운영자에 알려야 합니다.
제4조 (주문·결제·배송)
- 회원이 주문·결제를 완료하면 판매자와 구매 계약이 성립합니다. 재고·판매자 사정 등으로 주문이 취소될 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 환불됩니다.
- 상품 가격, 할인, 배송비, 옵션 정보는 상품 페이지에 표시된 내용을 따릅니다. 표시 오류가 확인되면 운영자 또는 판매자가 주문을 취소·정정할 수 있습니다.
- 배송은 회원이 입력한 수령인·연락처·주소로 진행됩니다. 잘못된 정보 입력으로 인한 배송 지연·분실은 회원의 책임일 수 있습니다.
- 결제는 제휴 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 결제 과정에서 PG사의 약관·정책이 함께 적용될 수 있습니다.
제5조 (교환·반품·환불)
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상품 페이지·판매자 안내에 따른 교환·반품·환불 정책이 적용됩니다.
- 단순 변심, 상품 하자, 오배송 등 사유에 따라 교환·반품 가능 기간·비용 부담 주체가 달라질 수 있습니다.
- 환불은 결제 수단·PG사·금융기관 처리 일정에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.
- 교환·반품·환불 문의는 주문 내역 또는 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무)
- 허위 주문, 타인 명의 도용, 결제 사기 등 불법·부정 행위를 해서는 안 됩니다.
- 리뷰·문의 등에 타인을 비방하거나 허위·광고성 내용을 게시해서는 안 됩니다.
- 쇼핑몰 시스템을 무단으로 침해하거나 과도한 부하를 유발하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제7조 (운영자의 책임 한계)
- 운영자는 천재지변, PG·택배사·통신망 장애, 판매자의 귀책 사유로 인한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.
- 입점 판매자가 등록한 상품 정보·가격·재고·배송·A/S에 대한 1차 책임은 해당 판매자에게 있습니다.
- 운영자는 분쟁 조정·고객 안내를 위해 합리적 범위에서 개입할 수 있으나, 판매자와 구매자 간 개별 거래의 최종 법적 책임 주체가 되지 않을 수 있습니다.
제8조 (약관의 변경)
운영자는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 쇼핑몰 내 공지 등으로 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴 및 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다.
제9조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다. 합의 관할이 필요한 경우 수원지방법원을 관할 법원으로 합니다.
문의
이용약관 관련 문의: dgtas@dgtas.co.kr / 031-455-0017